Detail Tiket #405

Pengirim : anonim, 12 Maret 2017 - 19:07:47

Isi Tiket :

Share sedikit pengalaman kemaren. Hari jumat kami berenam, 4 diantaranya anak" mau kesby naik kereta distasiun kota baru. Keretanya berangkat jam 8, jam setengah 6 sy mulai telp operator taxi. Tp sulit banget nyambungnya, jawabannya selalu jaringan sibuk. Maunya naik grab, tp situasi katanya msh blm aman. Ya wis terpaksa kita pake yg resmi. Kl pun nyambung katanya taxinya kepake semua. Sampe nyari ke pangkalan landungsari gk dpt. Setelah lama nyari, dapatlah kita taksinya. Sy bilang pak kestasiun. Pdhal bawaannya sdh keliatan kl kita yg bepergian, eh la kok dilewatkan sumber sari yg macet. Biasanya kan dr dinoyo lurus ke suhat. Wis gak enak nih, dlm hati "wah, sopiri aji mumpung iki" Beneran lepas ijen, udah jam 8 gk nutut kl kestasiun. Akhirnya sy minta ke arjosari. Sampai diarjosari, berhenti la kok argonya gak dihentikan jg. Sopirnya cpt" buka bagasi ambilkan barang" kita. Jd argonya jg tetep jln. Pelayanan spt itu kok minta konsumen memakai taksi. Buat perusahaan taksi yg terhormat kl anda protes ttg grab ato uber, mbok yao pelayananne ditingkatkan, terutama soal argo. Kr penumpang anda itu bkn hy wisatawan ato kalangan berada. Kalangan menengah kebawah spt kami pun kadang memakai jasa anda. Uang kami yg diirit" jd morat marit gara" permainan sopir anda. Jgn salahkan kami kl kami lbh suka pake grab kr sesuai dgn kantong. Abah Anton tlg ijinkan grab & uber & gojek beroperasi kembali. Setidaknya ijinkan mereka, ngedrop ditmpt" umum dgn nyaman & aman. Kl gk boleh ambil penumpang, kami konsumen gk keberatan. Spt disby, dibungur kami konsumen bs pake uber tp hrs jln keluar parkiran mobil. Disitu para uber, gocar, grab ngetem. Sy ty mereka "gpp ya pak mangkal disini". Merka bilang gpp bu, asal gk ngambil penumpang didlm. Kl ngedrop br bs masuk. Semoga taxi onlen bs beroperasi lg tanpa gangguan.

Tanggapan :

  1. Untuk pengaduan terkait dengan pelayanan taxi mohon untuk mengirim pengaduan ke perusahaan taxi yang bersangkutan, berikut daftar perusahaan taxi di Kota Malang : http://mediacenter.malangkota.go.id/info-kota/transportasi/jalur-angkutan-kota-malang/2/#axzz4jHzgH64k (Ditanggapi oleh : Bidang Informasi Publik)

LACAK PENGADUAN SAMBAT

Telusuri SAMBAT Anda

Disini anda dapat melihat detail SAMBAT yang telah Anda kirimkan dengan memasukkan ID SAMBAT (tanpa #) yang sudah diinfokan melalui email/sms/aplikasi android untuk memantau respon terkini dari SAMBAT Anda tersebut.